"Een prettige samenwerking met concrete resultaten."

een tevreden klant, NIBC

Wij schakelden ProExc in met als doel een betere coördinatie tussen de verschillende units in het lening proces te creëren, iets dat hopelijk weer zou resulteren in een betere doorloopsnelheid en meer efficiëntie in het werkproces. De samenwerking met ProExc bleek een succes, ook op de lange termijn.
Onze processen begonnen efficiënter te verlopen en we kregen het voor elkaar om aanzienlijk meer deals met minder mensen te realiseren.

Daarnaast bereikten we een hogere meetbare klanttevredenheid van NPS +40 voor nieuwe deals. ProExc maakte onze verwachtingen meer dan waar en hun laagdrempelige en no nonsense manier van werken was ronduit verfrissend. Ze waren niet alleen gedurende het proces erg direct betrokken maar bleven dat na afloop ook, om er op toe te zien dat alles bleef lopen zoals het hoorde. Kortom, een grondige aanpak.